Leveranstid

Leverans av upphandlade produkter ska ske inom fem arbetsdagar efter det att beställningen inkommit till distributör.

När en restsituation uppstår och leverans inte kan ske inom 5 vardagar kontaktar kundtjänst patienten via telefon för att stämma av om patienten klarar sig till beräknad leveransdag.

Om så inte är fallet kontaktar kundtjänst förskrivaren som får avgöra om annan produkt ska förskrivas.

Vid beställning kan leveransdatum inte utlovas, endast att leveransen kommer inom fem arbetsdagar. Önskas däremot leverans efter dessa fem arbetsdagar kan leveransdatum utlovas.

Senast uppdaterad: 2017-10-18 12:34