Telefonkonsultation
Vill du rådfråga om sortimentsval och ställa hjälpmedelsfrågor ringer du hjälpmedelscentralens kundtjänst och väljer knappval konsultation.
Generella frågor som t ex vilka komfortrullstolar finns sortiment är kostnadsfri (ingår i funktionshyran).
Individuella frågor t ex vilken rullstol är lämpligast att välja till en specifik patient/brukare faktureras som konsultation. Konsulenten journalför sina råd.
Individuell telefonrådgivning kan med fördel beställas i webSesam genom en konsultationsarbetsorder. I arbetsorden beskriver du ditt ärende, att du vill bli uppringd samt lämna förslag på lämpliga tider. Konsulenten kontaktar dig för att boka in rådgivningen.
Har du en teknisk fråga väljer du istället knappval tekniskt underhåll/rådgivning/tidbokning.
