Telefonkonsultation
Vill du rådfråga om sortimentsval och ställa hjälpmedelsfrågor ringer du Hjälpmedelscentralens kundtjänst, 010- 473 80 80, val 2 därefter val 3 för konsultation.
Generella frågor som t ex vilka komfortrullstolar finns sortiment är
kostnadsfri (ingår i funktionshyran).
Individuella frågor t ex vilken rullstol är lämpligast att välja till en
specifik patient/brukare faktureras som konsultation. Konsulenten
journalför sina råd. Individuell rådgivning beställs i webSesam
genom en konsultationsarbetsorder. Till arbetsordern bifogar du ett konsultationsunderlag där du beskriver ditt ärende. Efter att
arbetsordern inkommit till Hjälpmedelscentralen kommer du kontaktas
via mail och erbjudas en tid för telefonkonsultation.
Har du en teknisk fråga väljer du istället vår Tekniska Support,
010- 473 80 80, val 2 därefter val 2.
